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      總經理助理工作內容和職責
      作者:zpp 來源: 閱讀次數:46109次 發布日期:2010年3月03日

        陶瓷行業的總經理助理一職需要做哪些工作,以下為您整理的總經理助理工作內容和職責僅供參考。

        1、負責協助經理處理公司日常事務;
        2、積極配合經理的工作,協調員工內部矛盾;
        3、認真聽取經理,員工的意見或建議,并改正其不良作風;
        4、接受領導的安排,完成公司賦予的任務;
        5、要從小事做起,從自我做起,細節決定一切,樹立模范帶頭作用;
        6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;
        7、督促員工積極上進,按時完成公司安排任務;
        8、發現問題,及時上報經理,協助經理解決

        總結:

        第一、總經理助理是總經理的助手,作為助手,你的工作不是提出問題,而是為總經理解決問題或者提出解決問題的方法,并且著手解決實施的人;


        第二、在做決策的時候,除非總經理征求你的意見,否則不要提出自己的見解和看法(除非萬不得已),因為你的見解和看法或許會動搖總經理的決定和決心,沒有一項決定是完美的,總經理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的,所以不要輕易的干擾總經理的思路;


        第三、作為總經理的助手,永遠要學會沉默和慎言。


        總經理助理是經理的助手,作為助手,你的工作就是對公司的事務向總經理的匯報和對總經理工作意向的下達和落實,所以你的任務不是向總經理提出問題,而是回答和落實總經理提出的問題,永遠不要在總經理面前說不知道,而應該說我立刻去查……隨時讓你的總經理了解他所需要的一切信息是作為一個助理的基本素質,同時你是一個總經理助理,接近公司的領導決策層,你肯定會接觸到公司的發展戰略和核心資料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一個合格的總經理助理必須是能夠堅定的支持總經理的企業發展方針政策并且堅定的維護和保證它實施的人,所以要求你必須多學多懂,力爭對于公司內部的事務和外部的行業資訊都必須十分的了解,因為你是總經理對于公司各個部門各個事務的直接了解人,同時對于人事和人力的關系和處理要十分的到位,企業百分之八十的衰落都首先出在公司的領導層的團結上,所以你必須學會如何處理總經理與常務副總、生產副總、銷售副總等公司領導層的團結和關系上,還有,切記你不僅僅是總經理的助理,你更是整個公司的助理,所以不要把自己的位置擺得太高,如果工作需要的話,哪怕是公司里一個打掃衛生的阿姨安排的工作你都應該去做。


        完成了上面的任務,就我的感覺只能算是一個合格的總經理助理,但是算不上一個卓越的總經理助理,真正卓越的總經理助理應該體現在為總經理和公司領導層排憂解難和事件處理上,卓越的總經理助理不應該只是一個應聲蟲,不要一味的附和你的經理,如果你在深思熟慮之后,仍然感覺總經理的某些決定處理不當的話,那么請直言相諫,無論你采用什么方法,必須注意三點

       
        第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托,無論總經理什么決定,首先毫不猶豫地執行它,疑問和疑義該提的提,但不能夠影響你對于總經理這項決定的完成;


        第二、點到為止,能夠做到總經理位置上的人必有過人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點到為止,相對于總經理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會苯到了解不了你的意思;


        第三、維護總經理的權威。
        你是總經理助理,你的目的就是使總經理全面的了解他想了解的所有情況,以便作出正確的決定和戰略,同時替他完成他所安排的一切工作,所以一個卓越的總經理助理不是那么好干的,不過話又說回來,任何工作都不是那么好干的,重要的是你有那個信心和毅力。

        做好總經理助理之“八要”

        總經理助理既聯系上下,又協調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,是總辦這一運轉中樞的“首腦”??偨浝碇響J識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好總經理助理,主要應在以下8個方面努力:

        一要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著“感覺”??偨浝碇硖幱?ldquo;總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管??偨浝碇硪盐账鶓缪莸慕巧?,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。

        二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發現問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優中選優,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。

        三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協調好上下的關系。對上:要尊重而不盲從,服務而不奴婢,更不能違背原則盲從領導。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實。”在實際工作中,不看領導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。

        四要高效快捷處理有關事務??偨浝碇肀仨氁袕娏业臅r效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領導藝術,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效??傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。

        五要不斷提升個人素質,增加人文魅力。自身素質強,就會產生人文 “魅力”和影響力。要當好總經理助理,要靠權力的影響力,但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力,靠德、識、才、學,靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時,還要學會尊重,學會理解,學會“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實現價值。

        六要注意自身形象,起好表率作用??傓k處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象??偨浝碇韯毡匾訌娮陨硇摒B,注重自我形象塑造。同時,要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。

        七要制訂并完善游戲規則。一方面要根據工作需求,建立一套切實可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會務制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優罰劣。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。

        八要努力營造溫馨快樂的工作環境。要著力創造總辦工作的良好環境,用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境,增強總辦整體效能??偨浝碇硪褎撛鞙剀翱鞓返墓ぷ鳝h境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

       
        面試官最愛提的15個問題


        “招聘會上往往一個細微的動作就會決定乾坤。”


        握手:這是你與面試官的初次見面。如果他(她)向你伸出手,卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手,那么這不是一個好的開端。你握起手來應該堅實有力,但不要太使勁,你的手應當是干暖的。

       
        你的姿勢:沒精打采的姿勢看上去會顯得疲憊不堪,你應該做到站如松、坐如鐘。

        眼睛交流:用眼睛看著面試官,不要瞪視,因為那樣顯得太有進攻性。面試官說話的時候,偶爾地冷眼瞥他(她)的手。如果你在說話的時候總是不停地環視房間,你會顯得缺乏自信或對所談話題感覺不舒服。

        你的手:說話時做些手勢是很自然的,但太專注于手勢可能會分散人的注意力。另外,避免說話時觸摸你的嘴。

        不要坐立不安:在招聘現場撫弄頭發、按筆帽、腳拍地,或不由自主地觸摸身體某部分就糟糕了。

       

      (信息收集:陶瓷人才網
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